Franquia. Como entro e como funciona?

Para entrar em um negócio sob o sistema de franchising ou franquia, o interessado além de ter o investimento necessário, terá que se submeter a um processo seletivo, no qual será verificada a sua predisposição para operar nos moldes desse tipo de negócio. Se o interessado tiver o perfil julgado adequado pelo franqueador, este irá assinar um pré-contrato de franquia que irá se estender até a inauguração da sua unidade. Essa modalidade contratual visa à proteção dos direitos e deveres tanto do franqueador quanto do franqueado. Normalmente, no momento da assinatura desse pré-contrato, o franqueado efetua o pagamento do que se chama de taxa de franquia, valor que tem a finalidade de cobrir todas as despesas relativas às atividades pré-operacionais. Nesse período, no seu centro de treinamento e na sua unidade piloto, unidades que servem para operação própria, treinamento de franqueados e desenvolvimento de novas tecnologias, o franqueador irá treinar o futuro franqueado. Esse treinamento ocorre baseado nos processos de gestão que foram anteriormente testados, padronizados e formatados em manuais de operação.

Nesse período, também haverá a assessoria do franqueador ao franqueado para a escolha do ponto comercial, se for o caso, e as respectivas obras de adaptação deste ao padrão visual da rede franqueada. Num período anterior à inauguração da sua unidade, o franqueado irá assinar com o

franqueador o contrato de franquia. Este documento contém um maior grau de complexidade e detalhamento do que o primeiro, considerando os diferentes aspectos que regulamentam as relações negociais entre ambos. Após o início das operações da sua unidade, o franqueado irá receber uma assessoria técnica e gerencial continuada do seu franqueador, por meio das gerências operacional, administrativa e de marketing, respectivamente a cada uma dessas áreas. Além disso, o franqueador irá acompanhar e orientar a operação do franqueado, valendo-se da sua consultoria de campo. À medida que pesquisa e desenvolve novas tecnologias de produto e/ou de gestão, o franqueador irá repassar esse know-how ao seu franqueado. Para remunerar esses serviços de apoio e pelo aluguel da marca, o franqueado irá pagar mensalmente ao franqueador a taxa de royalties. Esse valor é pago, calculando-se um percentual sobre o faturamento do franqueado ou embutindo-se esse valor no preço de repasse de produtos e serviços alcançados pelo franqueador.

Para realizar ações de comunicação no mercado, de forma cooperativada, cada franqueado contribui com um valor fixo ou percentual sobre o faturamento bruto da sua unidade franqueada. Essa contribuição, denominada taxa de propaganda, tem a finalidade de formar um fundo, o qual será gerido de comum acordo entre franqueado e franqueador para a realização da comunicação da rede como um todo.

Veja Também: Franquias. Resumo histórico.                          

                Texto baseado no curso de Gestão de Franquias do Senac RS